Пенсіонери із тимчасово окупованих територій України можуть пройти процедуру віддаленої ідентифікації, якщо їм зупинили виплату пенсії.
Для цього потрібно:
1. Зайти на вебпортал Пенсійного фонду України та авторизуватися за допомогою «Дія.Підпис» або електронного підпису, виданого банком.
2. Далі на вебпорталі обрати розділ «Заява на ідентифікацію в режимі відеоконференції», заповнити усі поля позначені зірочкою та вибрати найбільш зручний для вас спосіб відеозв’язку (Google Meet, Zoom чи інші платформи).
Процедура відеоідентифікації відбудеться не раніше ніж за 10 робочих і не пізніше ніж 30 календарних днів з дати подання заяви.
У разі виникнення труднощів із відновленням пенсійних виплат, можна звернутися до Офісу Омбудсмана:
– номера телефонів: 0-800-501-720, 044-299-74-08;
– електронна адреса: [email protected].
За додатковою консультацією можете звернутися до Громадської організації «Черкаський правозахисний центр»: (067) 522-57-10 (Telegram, Viber).