Реєстр «Оберіг» формувався роками на основі паперових облікових карток, які часто вносилися вручну. Через це система містить велику кількість неточностей.
Серед найпоширеніших причин появи хибного статусу:
- застарілі відомості – людину вже виключили з військового обліку, але ці дані не оновили в реєстрі;
- чинна служба – військовослужбовець перебуває у ЗСУ, проте інформація про його мобілізацію не була внесена ТЦК;
- технічні помилки – неточності в прізвищі, даті народження або ідентифікаційному коді.
Якщо особа має законні підстави для відстрочки, бронювання або вже проходить службу, особистий візит до ТЦК не є обов’язковим.
Для цього потрібно:
1. Натиснути на три крапки поруч із документом або повідомленням про розшук.
2. Обрати опцію «Виправити дані онлайн».
3. Подати звернення до служби технічної підтримки.
4. Описати ситуацію та додати підтвердні документи (військовий квиток, наказ про зарахування до частини, довідку про виключення з обліку тощо).
5. Після перевірки фахівці актуалізують інформацію, і статус «У розшуку» буде знято.
Онлайн-виправлення не допоможе, якщо статус з’явився через фактичне порушення — наприклад, ігнорування повістки або несвоєчасне оновлення облікових даних.
У таких випадках територіальний центр комплектування може звернутися до Національної поліції щодо адміністративного затримання.
Алгоритм дій у цій ситуації передбачає:
- особисту явку до ТЦК;
- подання заяви про зняття з розшуку;
- сплату адміністративного штрафу;
- проходження необхідних процедур, зокрема ВЛК та уточнення даних.
Ігнорування статусу «У розшуку» може призвести до затримання під час перевірки документів, тому проблему варто вирішувати якомога швидше.
За додатковою консультацією можете звернутися до Громадської організації «Черкаський правозахисний центр»: (067) 522-57-10 (Telegram, Viber).
