Зимовий період традиційно пов’язаний із підвищеним ризиком травмування пішоходів. Ожеледиця, сніг на тротуарах і неналежне утримання прибудинкових територій можуть призвести до серйозних ушкоджень.
Першими діями у разі травмування є передусім виклик екстреної медичної допомоги.
Це дозволить не лише отримати допомогу, а й офіційно зафіксувати факт травми.
Слід звернути увагу, щоб у медичних документах були зазначені обставини її отримання.
Також слід зберігати усі довідки, висновки лікарів та платіжні документи, пов’язані з лікуванням, адже вони можуть знадобитися для відшкодування шкоди.
Для підтвердження неналежного утримання території важливо зібрати докази, зокрема:
- зібрати контакти свідків;
- зробити фото місця падіння з орієнтирами (вивіски, назви установ, адресні таблички);
- зафіксувати на фото чи відео стан території – лід, сніг, відсутність протиожеледних засобів, необгороджені небезпечні ділянки, бурульки на карнизах тощо;
- з’ясувати наявність камер відеоспостереження поблизу та за можливості отримати записи.
Обов’язок з прибирання снігу та льоду покладається на власника або балансоутримувача:
- дороги й тротуари – на шляхово-експлуатаційні служби;
- прибудинкові території – на керуючі компанії або ОСББ;
- приватні ділянки та будівлі – на їхніх власників.
За порушення правил утримання територій передбачена адміністративна відповідальність:
- для громадян – штраф від 340 до 1360 грн;
- для посадових осіб та підприємців – від 850 до 1700 грн.
Після збору доказів постраждала особа має право звернутися до власника або балансоутримувача з вимогою про відшкодування матеріальної та/або моральної шкоди. У разі відмови спір може бути вирішений у судовому порядку.
Щоб визначити, хто саме відповідає за утримання конкретної ділянки, можна подати інформаційний запит до органів місцевого самоврядування.
За додатковою консультацією можете звернутися до Громадської організації «Черкаський правозахисний центр»: (067) 522-57-10 (Telegram, Viber).

